Research Keurmerkgroep

De Research Keurmerkgroep komt oorspronkelijk voort uit de groep onderzoekbureaus die gezamenlijk de Vereniging voor Marktonderzoekbureaus vormden. Deze vereniging hanteerde strikte toelatingseisen, gebaseerd op een kwalitatief hoogstaande dienstverlening. De onderzoekbureaus meenden dat deze kwaliteitsstandaard niet verloren mocht gaan na de totstandkoming in 2000 van de MarktOnderzoekAssociatie (MOA), een fusie van de vereniging met de NVMI en “Uw mening telt”. Daarom werd tegelijk ook de Research Keurmerkgroep opgericht.

Tot de Research Keurmerkgroep behoren inmiddels 25 marktonderzoekbureaus die onderzoek doen van een gegarandeerde kwaliteit. Om toegelaten te worden dient een bureau te voldoen aan strak omschreven keurmerkeisen  zoals die verwoord zijn in de nieuwe wereldwijde standaard voor Marktonderzoek: ISO 20252. Deze betreft zowel de organisatie en de medewerkers, als het geleverde onderzoeksproduct. Hoe dit document geïnterpreteerd moet worden staat beschreven in het door de MOA in samenwerking het NEN opgestelde toetsingsdocument. Voor de keurmerkcertificatie is er een onafhankelijke Keurmerkcontrole Commissie, die de aangesloten bureaus regelmatig toetst volgens strikte procedures.

De kosten voor het lidmaatschap zijn 2.350 euro per jaar per bureau. Bureaus met minder dan 10 FTE betalen 1.575 euro per jaar.

De voordelen van het lidmaatschap zijn:

• promotie Keurmerkbureaus
• borging kwaliteit onderzoek
• ondersteuning initiatieven ter optimalisatie van kwaliteit
• intern overleg en mogelijke afstemming
• halfjaarlijkse ledenvergaderingen
• jaarlijks directiediner bij een van de aangesloten bureaus

Met gepaste trots kan gezegd worden dat de kwaliteitseisen en kwaliteitstoetsen van de Keurmerkgroep wereldwijd tot de meest hoogstaande binnen de branche gerekend kunnen worden.