18 mrt - CRM Innovation Event 2010

Bezoek het CRM Innovation Event 2010 op 18 maart!
 
Het CRM Innovation Event wordt dit jaar voor de vierde keer georganiseerd en is grootser opgezet dan ooit met als thema:

Social CRM, de volgende stap in klantgericht ondernemen

Sociale media zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Kreten als Web 2.0, CRM 2.0, VRM, co-creatie, crowdsourcing, etc. vliegen ons om de oren. De grote vraag is hoe gaan we hiermee om en hoe past dit in onze CRM-strategie? Hoe gaat social CRM er uit zien binnen onze organisatie? Hoe gaan we communiceren en samenwerken met prospects en klanten? Of sterker nog hoe gaan we co-creatie vormgeven. CRM evolueert naar daadwerkelijke twee-weg relaties met klanten.
 
Er komen steeds meer CRM-technologieën en concepten op de markt om organisaties te helpen met Social CRM. Stap één is echter een visie te ontwikkelen. Rondom het thema Social CRM zullen tijdens het CRM Innovation Event 2010 internationale “thought leaders” als key-note sprekers hun visie op de laatste ontwikkelingen geven. Tijdens de parallelsessies zullen allerlei social CRM topics nader worden uitgediept. Daarnaast zal er een informatiemarkt zijn met alle toonaangevende technologieleveranciers en consultants die veel ervaring hebben opgebouwd op het gebied van CRM.
 
Het CRM Innovation Event 2010 is een unieke CRM studiedag die u niet mag missen. In één dag helemaal bij op het gebied van CRM en u ontvangt bovendien een gratis CRM toolkit t.w.v. €150,-!
 
Keynote sprekers:
Paul Greenberg. Paul Greenberg wordt in de US beschouwd als dé autoriteit op het gebied CRM strategie en ontwikkelingen, en wordt dan ook regelmatig in nationale tijdschriften en kranten geciteerd als onderwerpdeskundige, met inbegrip van de New York Times.
Alan Rosenblatt. Alan Rosenblatt is naast adviseur van het Obama Web Team een ervaren en frequent spreker en auteur op het gebied van digitale media, inclusief sociale netwerken, bloggen en mobiele strategieën.
 
Voor het complete programma en registratie kunt u terecht op: www.crminnovatie.nl
 
Organisatie:
Het CRM Innovation Event wordt georganiseerd door Beeckestijn Business School, CRM Association NL en ITcommercie en is samen met CRM in 1 Day het grootste congres in Nederland op het gebied van CRM.

Zouden jullie in de link naar de website www.crminnovatie.nl de volgende clickin link kunnen plaatsen: