10 mei - Internet als datasource

Wat je moet weten over nieuwe passieve datacollectie methoden via het internet.

INLEIDING

Het marktonderzoek is aan het ‘re-toolen’. Waar we meer dan tien jaar waren gewend aan online surveying als belangrijkste datacollectie methode, worden we de laatste jaren ineens met allerlei nieuwe technologieën overspoeld. Social media monitoring, market research online communities, online audience measurement. Cookies, natural-language-processing, url-tracking.

Het is voor de marktonderzoeker van groot belang om kennis en ervaring te hebben over deze verschillende technieken. Ze verschillen wezenlijk van meer traditionele vormen van onderzoek. In veel gevallen is het veldwerk al gedaan, en kan je direct beginnen met de analyse. Maar wat heet direct? Bij surveys krijg je de data waar je om hebt gevraagd, bij behavioural data krijg je alles. Wat is dan de beste (en reproduceerbare) werkwijze? Een ander aspect is dat de meeste tools van software vendors komen die verschillende technologieën kunnen gebruiken, waardoor de antwoorden kunnen variëren. Tevens is er amper meer sprake van een representatieve random steekproef. Hoe zorg je dan voor dat er toch een representatief beeld ontstaat?

Inhoud

In deze workshop zullen we dieper ingaan op ‘behavioural data collection on the internet’. Hoe werkt het eigenlijk? Wat zijn de verschillende manieren (server based, user based, proxy based). Welke biases brengen deze met zich mee? Wat is de kwaliteit van data? Wat zijn de privacy en security aspecten? En de ethische aspecten? Hoe werkt de interactie met de panelist? Welke leveranciers zijn er? Wat zijn de ervaringen daarmee? En wat is de rol van de marktonderzoeker, als de klant ook zelf toegang kan krijgen tot deze data?

Daarnaast gaan we met behulp van een aantal beschikbare tools klantenvraagstukken proberen op te lossen.

Doel van deze workshop

• Kennis verrijken

• Kennis toepassen

• Verschillende technieken gebruiken

• Onderzoekcases uitwerken

PRAKTISCHE INFORMATIE

Locatie	Aristo, Amsterdam
Tijd	10.00-16.30 uur
Workshopleider	Piet Hein van Dam
Doelgroep	Bureauonderzoeker & Bedrijfsonderzoeker/marketeer
Niveau	Starter & Permanente educatie
Max. aantal deelnemers	15
Deelnemers dienen naar de workshop een laptop mee te nemen.

KOSTEN

Helaas is deze sessie vol. Mail uw gegevens naar info@moaweb.nl om op de wachtlijst te komen.