15 mei - Neuroscience: liever meten dan vragen?

INLEIDING

Neuromarketing is hot. Door technologische ontwikkelingen en het besef, dat traditioneel marktonderzoek zijn beperkingen heeft, is er veel dynamiek rond neuromarketing. Daarom ook dit jaar weer een middag over dit thema. Is de universele koopknop al gevonden en is het werkelijk zo, dat menselijk gedrag beter is te voorspellen met hersenscans dan door het aan mensen te vragen. Wat zijn daarvan de implicaties voor ons vak?
Maar kanttekeningen zijn er evenzeer en ook die komen aan bod. Aan de ene kant stellen critici, dat onze hersenen veel ingewikkelder werken dan onderzoekers doen voorkomen. En aan de andere kant speelt het ethische aspect, dat waarschuwt voor het ongemerkt beïnvloeden van het onderbewuste.
Een boeiende middag met veel verschillende gezichtspunten én learnings!

PROGRAMMA

Kennis, houding en gedrag. Vragen, scannen, voorspellen: Wat Neuromarketing research wel en traditioneel onderzoek niet boven water krijgt.

"The trouble with market research is that people don't think how they feel, they don't say what they think and they don't do what they say."
Dat zei David Ogilvy in 1964. Hij had een punt. Wetenschappers en onderzoekers hebben zich daar decennia lang het hoofd over gebogen. Kwamen met inzichten, vernieuwende methodieken en technieken om dichter op het onbewuste van de consument te komen. En toen was er fMRI. Neuromarketing research met de MRI scanner. Kwantitatief, gevalideerd voorspellend onderzoek, dat de marketingwereld drastisch zal veranderen.
Aan de hand van wetenschappelijke studies en eigen onderzoek geeft Neurensics een goed beeld van de mogelijkheden van neuromarketing research.

Performance based research! : Hoe zet je neuro-onderzoek in om communicatie effectiever te maken?

Na 2.000 cases en twee jaar lang experimenteren met innovatieve (neuro)tools durven wij het aan om een vernieuwend onderzoeksconcept te introduceren: Performance Based Research.  
Performance Based Research stelt ons in staat met (neuro)onderzoek concreet betere uitingen te maken. Dankzij het combineren van eyetracking, signaal detectie en online reeltesting zijn wij in staat om mock-ups te maken, ofwel aangepaste versies van een campagne-uiting. Zonder het creatieve concept aan te tasten, leidt deze aanpak bij meer dan 75% van de uitingen tot een hoger effect.  
We laten aan de hand van concrete cases (o.a. Four Roses, Norwegian Airlines, Canon en HTC) zien hoe Perfomance Based Research werkt en hoe je zelf aan de slag gaat om uitingen beter te maken.

De “FaceValue” van ING commercials - het benchmarken van de emotionele impact van reclames
Om inzicht te krijgen in het verschil tussen wat mensen zeggen en wat mensen daadwerkelijk voelen bij reclames, introduceerde IPM in 2011 de innovatieve FaceValue-methode. Door (on)bewuste gezichtsexpressies per seconde te meten en te analyseren wordt duidelijk welke emoties worden vertoond en hoe deze emoties het merkimago en gedrag kunnen beïnvloeden.
Inmiddels heeft IPM een benchmark opgebouwd, waar ING gebruik van heeft gemaakt en haar commercials met een aantal concurrenten in de markt heeft vergeleken. Tijdens deze duo-presentatie laten we zien hoe deze vernieuwende meetmethode ING praktische aanwijzingen heeft opgeleverd voor de verdere optimalisatie van haar commercials.

Neuromarketing: bom onder marktonderzoek of losse flodder?

Het onbewuste en neuromarketing zijn de laatste jaren steeds populairder geworden. Is dit terecht? MARE Research denkt van niet en baseert haar mening op een recent expert- en literatuuronderzoek. Onze publicatie 'De zin en onzin van het (on)bewuste' is het resultaat van dit onderzoek.
Onze bevindingen zijn even verrassend als verhelderend en hebben het afgelopen half jaar tot veel discussie geleid. MARE Research bestrijdt ondermeer de almacht van het onbewuste en de wetenschappelijkheid van neuromarketing.
Aansluitend discussie

PRAKTISCHE INFORMATIE

Locatie	Amsterdam
Tijd	13.30-17.00 uur
Middagvoorzitter	Peter Zegwaart

KOSTEN

* Onder MOA-leden verstaan we een persoonlijk lidmaatschap, dus niet alleen als het bedrijf lid is.