Beslissingsprocessen van bioscoopbezoekers
Wierenga, B. en Cruz Rodrigues, R. da . - Jaarboek MarktOnderzoek Associatie, 2011, hoofdstuk 2, p. 27-40 - PDF-bestand (94 kb)
Samenvatting
In dit artikel worden de beslissingsprocessen in kaart gebracht van een steekproef van 248 bioscoopbezoekers. De respondenten zijn relatief jong, hoog opgeleid en behoren tot de “heavy users” onder de bezoekers van filmtheaters. We vinden twee hoofdpatronen in het beslissingsproces van bioscoopbezoekers. In het eerste geval (61%) gaat men naar de bioscoop om een specifieke film te zien, die van tevoren is bepaald. In het tweede geval (39%) gaat men in het algemeen naar de bioscoop en komt de filmkeuze pas later in het beslissingsproces. We kunnen spreken van een meer weloverwogen tegenover een meer opportunistisch beslissingsproces. In het laatste geval zijn de bezoekers meer impulsief, vaker man, wonen dichter bij de bioscoop en hebben minder vaak een relatie. Van de weloverwogen beslissers gaan relatief veel door de week naar de bioscoop; de opportunisten gaan voor het overgrote deel in het weekend. Verder wordt in het artikel ingegaan op de informatiebronnen van bioscoopbezoekers en op de marketingimplicaties van de resultaten voor de aanbieders van films.
Trefwoorden: filmtheaters, consumentengedrag, typologie van beslissingsprocessen, ‘movie first’ versus ‘theater first’, marketing van films
