Niet bang zijn!
Vaak wordt er door marktonderzoekbureaus heel geheimzinnig gedaan over onderzoeksmethoden en interne ontwikkelingen. Het lijkt net of we nog op de lagere school zitten met onze arm angstvallig gevouwen om het proefwerkje heen: Als maar niemand bij me afkijkt!
In een tijd van Web 2.0, waar delen en samen ontwikkelen juist centraal staan, lijkt deze vorm van bedrijfsvoering ouderwets. Toch gebeurt het nog heel vaak: bedrijven die hun processen, praktische tips en werkwijzes afschermen uit angst voor bedrijfsspionage of kopieergedrag. Dat lijkt me onzin. Het is nergens voor nodig om bang te zijn om je expertise te delen. Door kennis te delen en deze te verrijken met anderen, laat je zien dat je transparant bent en open staat voor aanvullingen en verbeteringen.
Deze Web 2.0 gedachte is precies het uitgangspunt geweest voor Isiz en Ruigrok | NetPanel om hun expertise te delen over online klantenpanels, ook wel private panels genoemd, en afgelopen dinsdag 1 juli was het zo ver, de eerste Wiki over online klantenpanels is in de lucht!
Op www.privatepanel.org staat alles wat je wilt weten over het opzetten, beheren en bevragen van private panels. Denk bijvoorbeeld aan checklists, voorbeeldteksten, definities en een stappenplan. Privatepanel.org is zogenaamd ‘work in progress’. De basis staat en in de komende maanden zullen we regelmatig nieuwe informatie toevoegen. Overigens staat het delen van informatie op Privatepanel.org voor iedereen open, zowel voor bureaus als voor klanten. Dus als je interessante insights hebt over private panels, niet bang zijn: deel ze op Privatepanel.org!
Vorige: Aanbesteden en de definitie van marktonderzoek
