Elsevier onderzoek ziekenhuizen op de schop na doorlichting MOA
Persbericht, 1 november 2010
Elsevier heeft de jaarlijkse publicatie over de beste ziekenhuizen in 2010 volledig gewijzigd. Het achterliggende onderzoek is ingrijpend op de schop gegaan na de doorlichting van de onderzoeksaanpak vorig jaar bij een pilot van de Ombudsman van de MOA. Niet alleen is er bij de editie 2010 gekozen voor een andere onderzoeker, een gespecialiseerd bureau, ook is de beoordeling nu vooral gebaseerd op openbare informatie van de ziekenhuizen waar voorheen gebruik werd gemaakt van een niet adequate steekproef. “Dit is een positieve ontwikkeling” aldus Pieter Paul Verheggen, voorzitter van de MOA. “Het is van groot belang voor mening- en besluitvorming dat onderzoek rond dit soort maatschappelijke onderwerpen de toets der kritiek kan doorstaan”.
Bij een onafhankelijke audit door onderzoekexperts van de MOA bleek vorig jaar dat de opzet en uitvoering van het onderzoek van Elsevier ernstige gebreken vertoonden, waardoor er geen solide basis was voor betrouwbaar resultaat. De gehanteerde werkwijze was niet representatief en werd vertekend door zelfselectie van respondenten. Ook het opstellen van de rangorde van alle ziekenhuizen en de vergelijking in de tijd van de scores daarvan lieten veel te wensen over.
“Verbetering van werkwijzen is voor ons een belangrijk uitgangspunt”, aldus Lex Olivier die samen met Mario van Hamersveld de audit uitvoerde, “onze doorlichting heeft effect gehad”. Elsevier maakt nu onder meer gebruik van prestatie-indicatoren die de Inspectie voor de Gezondheidszorg hanteert en gegevens van het Ministerie van VWS. Naast het verdwijnen van de ranglijst over alle hospitalen, zijn ook de lijstjes met winnaars en verliezers achterwege gelaten.
De doorlichting van de Elsevier onderzoeksaanpak was een pilot van de MOA. Inmiddels is er een officiële ombudsfunctie opgericht met Lex Olivier, Mario van Hamersveld en Sandra Minnee.
