Infofilter wordt Onderzoekfilter
Al enkele jaren maken MOA-(keurmerkgroep)leden gebruik van het Infofilter Marktonderzoek om hun telefonische steekproeven te schonen voor personen die hebben aangegeven niet voor onaangekondigd telefonisch marktonderzoek benaderd te willen worden.
Per 1 oktober 2009 gaat het wettelijk Bel-me-niet register van start. Vanaf dat moment houdt het gebruik van het Infofilter door de onderzoekbranche ook op! Infofilter gaat vanaf één oktober alleen nog het wettelijk bel-me-niet register beheren. Het register voor de onderzoeksbranche gaat verder onder een nieuwe naam: Onderzoekfilter (zie: www.onderzoekfilter.nl).
Er zal aan de opzet van het Onderzoekfilter in vergelijking tot het Infofilter weinig veranderen. Wel zal er gekeken gaan worden naar de mogelijkheden om het incidenteel gebruik van het Filter onder te brengen bij een multi-license licentiehouder. Voor die bureaus die slechts een enkele keer per jaar van het filter gebruik maken, zullen dan de kosten voor het Onderzoekfilter aanzienlijk dalen.
In het kader van een goed georganiseerde zelfregulering van de branche is het van groot belang dat respondenten op een eenvoudige wijze het Onderzoekfilter kunnen vinden. Het Infofilter was ondertussen een begrip geworden, voor het Onderzoekfilter geldt dat nog niet. Toch zullen we de politiek en de OPTA moeten blijven overtuigen dat wij de zelfregulering goed onder controle hebben en dat consumenten ook het Onderzoekfilter probleemloos kunnen vinden.
Wij verzoeken alle gebruikers van het Infofilter dan wel Onderzoekfilter een link te plaatsen op jullie bureausite naar het Onderzoekfilter op MOAweb, waar men zich kan uitschrijven. De interviewers kunnen dan actief respondenten/consumenten die weigeren op deze site attenderen en zo kan voorkomen worden dat diezelfde mensen toch weer gebeld worden, er irritatie ontstaat en de politiek zich er mee gaat bemoeien. Ook bestaat er een telefoonnummer voor registratie in het Onderzoekfilter: 0900-666 5000 (25 cent per minuut).
Door het wettelijk bel-me-niet register zal onaangekondigd telefonisch marktonderzoek veel meer opvallen dan het in het verleden deed. Om die reden zal een pro-actief beleid van de bureaus naar alle stakeholders heel overtuigend overkomen.

