Persoonlijke hulpmiddelen
U bent hier: Home Gedragscodes en richtlijnen

Gedragscodes en richtlijnen

Algemene voorwaarden MOA

De Algemene Voorwaarden van MOA Center for Marketing Intelligence and Research zijn in de Nederlandse taal gedeponeerd ter Griffie van de Rechtbank Amsterdam onder nummer 54/2010.

Lees verder...

Gedragscodes

Leden van de MarktOnderzoekAssociatie houden zich bij het uitvoeren van een marktonderzoek aan de internationale code voor het marktonderzoek, die is opgesteld door de Europese Vereniging voor Marktonderzoek ESOMAR in samenwerking met de Internationale Kamer van Koophandel (ICC) en aan de gedragscode inzake de bescherming van de privacy.

Lees verder...

Herziene ICC/ESOMAR Code

Herziene versie van de ICC/ESOMAR Internationale Code voor Markt- en Sociaalwetenschappelijk onderzoek.

Lees verder...

Automated dialing

This Directive is issued by the European Federation of Associations of Market Research Organisations (EFAMRO)

Lees verder...

Protocol telefonisch marktonderzoek

Al enkele jaren maken MOA (keurmerkgroep)leden gebruik van het Infofilter om hun telefonische steekproeven te schonen voor personen die hebben aangegeven niet voor onaangekondigd telefonisch marktonderzoek benaderd te willen worden. Infofilter is een samenwerking met de Telemarketing branche die hun eigen bestand hebben voor personen die niet benaderd willen worden voor telemarketing.

Lees verder...

MOA kostenspecificatie

Een lang gekoesterde wens van de opdrachtgevers gaat in vervulling met de tot standkoming van een vast formaat voor het specificeren van de kosten voor een marktonderzoek.

Lees verder...

Mystery Shopping

Advisory Guidelines for Mystery Shopping in Europe, September 2003

Lees verder...

Publicatie Richtlijnen

Wanneer een onderzoek wereldkundig wordt gemaakt hebben onderzoeksbureaus zich te houden aan bepaalde richtlijnen.

Lees verder...

Nieuwe regels telemarketing

Op 1 oktober 2009 treden de nieuwe regels in werking voor telefonische verkoop (telemarketing).

Lees verder...

Geheimhoudingsverklaring & Naleving Gedragsregels

In artikel 12 Wet bescherming persoonsgegevens is een algemene geheimhoudingsbepaling opgenomen voor een ieder die kennisneemt van persoonsgegevens en die al niet reeds uit hoofde van functie of beroep verplicht is tot geheimhouding.

Lees verder...

Regelgeving Telecommunicatiewet NRF

Documenten met betrekking tot de implementatie van het gewijzigd Europees regelgevend kader voor elektronische communicatie.

Lees verder...

Document acties