Apr 22, 2018 Last Updated 12:06 PM, Apr 19, 2018

Leer alles over gamification op het Smart congres

Het SMART-congres 2018 staat in het teken van gamifiction. Gerard Blomsma en Jeroen Spetter van Ruigrok NetPanel begeleiden tijdens het congres een Gamifiction Hackathon. Wat is hun visie op gamifiction en wat kunnen we op het congres verwachten?

Wat houdt gamifiction precies in?

Jeroen: ‘Gamifiction is het toepassen van game-elementen buiten de context van een game. Ik vind het een heel mooi fenomeen, want het impliceert dat eigenlijk alles een spel kan zijn, wat een leuke en inspirerende kijk op het leven geeft. Het idee van gamifiction is dat het naast plezier ook nog andere waarde toevoegt aan een organisatie, merk of maatschappij. Gamifiction stimuleert namelijk creativiteit en leergierigheid.’

Waarom zien we gamifiction tegenwoordig zo vaak terug?

Gerard: ‘De gedachte dat spelen waardevol kan zijn is eigenlijk niets nieuws. De Nederlandse historicus Johan Huizinga schreef er het boek Homo Ludens over. Huizinga was ervan overtuigd dat de mens van origine een spelende mens is. In zijn boek beschrijft hij dat alle cultuur voortkomt uit spel. Spelen zag hij dus als een vorm van culturele ontwikkeling.
Tegenwoordig zien steeds meer organisaties en instanties de kracht van gamifiction. Dat het goed is om klanten of werknemers soms te laten ‘spelen’. In sommige organisaties is dit nog steeds een taboe. Spelen wordt dan geassocieerd met ‘niet productief zijn’ of ‘een beetje aanmodderen’. Maar de waarde van gamifiction wordt steeds vaker bewezen. Vooral op het gebied van HRM en verandermanagement is het een veel gebruikte methode.’

Wat is de toegevoegde waarde voor organisaties?

Jeroen: ‘Gamifiction activeert mensen, het motiveert mensen om bepaalde handelingen uit te voeren of kennis tot zich te nemen. Daarom wordt gamifiction veel ingezet voor marketingdoeleinden. Het spelen van een spel zorgt namelijk voor een hoge mate van interactie tussen het merk en de doelgroep. Een bekend voorbeeld hiervan is de Nike Running App. Daarnaast zie je tegenwoordig vaak dat gamifiction wordt ingezet als onboarding tool, om nieuwe werknemers kennis te laten maken met een bepaalde way of working of een bedrijfscultuur. Gamifiction wordt ook veelvuldig gebruikt voor bepaalde maatschappelijke kwesties. Een mooi voorbeeld hiervan is de Student Energy Race waarbij studentenhuizen, via een app, strijden om de laagste energierekening. En het werkt nog ook: het energieverbruik is in de deelnemende studentenhuizen vorig jaar met 37% afgenomen. Ik ben momenteel zelf bezig met de ontwikkeling van een game als onderzoekstechniek waarmee we kunnen achterhalen welke gedachten mensen hebben bij een bepaald merk of product.’

Wat kunnen we verwachten op 19 april?

Gerard: ‘We willen mensen inspireren om binnen hun eigen organisatie aan de slag te gaan met gamifiction. De kracht van de Gamifiction Hackathon zit ‘m in het feit dat je de gangbare manier van werken even loslaat en gaat nadenken over manieren waarop je je werk effectiever, efficiëter én leuker kunt maken. Het is een hackathon, dus we gaan mensen vooral veel zelf laten doen. Daar beginnen we al gelijk mee: we vragen iedereen hun favoriete spel mee te nemen en te vertellen wat dit spel zo leuk maakt. Daar komen altijd hele leuke en interessante verhalen uit. De rest van het programma houden we nog even geheim! Maar hou je van een spelletje spelen en spreekt gamifiction je aan, meld je dan snel aan.’ «

SMART & Sponsoring

SMART kan alleen bestaan met de hulp van onze sponsoren. Dit jaar bedanken wij in het bijzonder onze golden sponsor Ruigrok NetPanel en silver sponsor Bureau Fris. SMART wordt mede mogelijk gemaakt door de bronzen sponsoren Haystack en DESAN.

SMART biedt een platform voor getalenteerde young professionals waar zij elkaar kunnen ontmoeten, kunnen ontwikkelen en laten inspireren door vakgenoten buiten hun eigen organisatie.

SMART organiseert verschillende activiteiten waaronder het SMART-congres. Wil je aanmelden voor het congres klik hier. Kijk voor de actuele kalender op www.smartonderzoek.com.

Dit artikel is overgenomen uit Clou magazine© nr 87, april 2018