Oct 20, 2018 Last Updated 2:43 PM, Oct 18, 2018

Instagram beleeft een groei als verkoopkanaal onder jongeren

Instagram is momenteel hét kanaal dat sterk aan populariteit wint onder jongeren. Het platform lijkt na Facebook ook een geduchte concurrent voor handelsnetwerken als Marktplaats te worden.

Zo’n een op de vijf Nederlandse jongeren koopt wel inmiddels eens iets via Instagram. Het merendeel van die aankopen op Instagram blijkt een impulsaankoop. Opvallend is dat jonge mannen bijna twee keer zo vaak dergelijke impulsaankopen doen dan vrouwen.

Dat blijkt uit een onderzoek onder 1.000 Nederlanders van de betaalverzoek- en bezorgingsapplicatie voor tweedehandsgoederen Pakkie. Deze app is vergelijkbaar met de ondertussen gangbare betaalverzoekapplicatie Tikkie.

Instagram-shoppen populair onder jongeren

“Instagram-shoppen is hot onder jongeren van 18 tot 34 jaar”, zegt Boris Schellekens, een van de bedenkers van Pakkie. “Met name in de grote steden. Het gaat dan vaak om handgemaakte spullen van kleine webshops of tweedehands producten van particulieren. Opvallend is dat een op de drie jongeren in de Randstad wel eens iets via dit medium koopt. Daarmee lijkt Marktplaats nog meer concurrentie te krijgen. Niet alleen omdat Instagram een steeds belangrijker verkoopkanaal aan het worden is, maar ook omdat al 2,3 miljoen Nederlanders die spullen verkopen via Facebook.”

Geconfronteerd met oplichting via Marktplaats

Dat steeds meer mensen nieuwe of tweedehandse producten via Instagram kopen of verkopen, komt mogelijk veel mensen geconfronteerd zijn oplichting via Marktplaats. Ondertussen is dat namelijk al 500.000 Nederlanders overkomen. De kans dat iemand shopt via Instagram is vier keer groter als hij of zij ooit is opgelicht via Marktplaats of in zijn familie- of vriendenkring iemand kent die dat overkomen is.

Jonge ouders gek op shoppen via Instagram

Met name jonge ouders lijken Instagram te hebben gevonden als koopkanaal. Zij shoppen anderhalf keer zo vaak via dit kanaal dan hun kinderloze leeftijdsgenoten. “Dat kan te maken hebben met de vraag naar en het aanbod van kinderkleding en speelgoed”, aldus Schellekens. “Ook het verkopen van tweedehands spullen via Instagram is namelijk bezig aan een opmars. Meer dan een op de acht jongeren verkoopt al tweedehands spullen via het platform. Juist kinderkleding en speelgoed lenen zich daar uitstekend voor.”

Verbeteringen voor Instagram zijn gewenst

Als jongeren niet bezig zijn met het verkopen of kopen van tweedehands spullen, ontdekken ze wel nieuwe producten via Instagram-shops. Acht op de tien jongeren die iets kopen op dat kanaal volgen al een shop op het medium. Hoewel Instagram zich steeds meer profileert als een kanaal voor retailers, geven twee op de drie shoppers op het kanaal aan dat het kopen van producten via het medium nog veel makkelijker kan.

Bron: CustomerTalk, 6 juni 2018

https://www.customertalk.nl/nieuws/instagram-beleeft-een-groei-als-verkoopkanaal-onder-jongeren/